智能门禁问题频发，康居园小区居民自行"挡门"

最近半年来，武汉市洪山区关东康居园小区的居民们纷纷用各种物品将楼栋门挡住，如板凳、桌子、灭火器和石块等. 据市民在武汉城市留言板上反映，该小区安装了新的单元门智能门禁，但半年过去了，仍无法实现远程控制，居民们不得不亲自下楼开门，不论是迎接客人还是取外卖. 这一情况引起了长江日报的关注，并介入了调查。

洪山区房管局工程管理办的相关负责人表示，门禁管理系统他们将升级门禁系统，并通过手机APP实现远程控制功能. 目前，他们已经基本完成了前期准备工作，并将尽快实施. 然而，在新门禁系统不能远程控制的情况下，居民们不得不采取各种临时措施来阻止大门关闭。

关东康居园小区位于洪山区珞喻东路10号，建成于约20年前。在2020年底开始进行的改造项目中，包括给排水设施、道路设施、消防设施、房屋修缮、停车设施、文体设施以及智慧便民设施等. 2月17日上午，长江日报记者在该小区观察到，小区内的道路整洁有序，停车规范，绿化带也布置得错落有致，门禁管理系统难以想象这是一个20多年的老旧小区. 然而，让人感到不协调的是，超过80%的单元门都是敞开的，门上安装了新的门禁系统，但门下却被各种物品挡住，如板凳、桌子、灭火器和石块等.

据小区居民李女士反映，去年9月，小区改造工程基本完成后，新安装的门禁系统启用了. 新门禁系统提供了居民的安全保障，但也给居民带来了很多困扰. 这个门禁系统没有连接到每个家庭，无法远程控制，因此当亲戚朋友来访或外卖送到时，门禁管理系统业主们必须亲自下楼开门。更令人无法理解的是，每个家庭只有3张门禁卡，如果家中有4个人，那么没有门禁卡的人回家时，其他人也必须下楼给他开门。在小区中，记者遇到了一些老人刚买完菜回家的情况. 一位老奶奶说：“20多年前的旧门禁还有话机可以远程开门，而这个新安装的带人脸识别的智能门禁却是个摆设. ”由于小区老年人较多，腿脚不便，他们经常在网上购买食物。然而，新的门禁系统启用后，他们仍然需要亲自下楼取食物，尤其是住在高层的居民们感到特别不方便.

据居民程老先生介绍，门禁系统启用后不久，一些楼栋的业主就在大门口放置了石块，以保持大门长时间开着. 其他楼栋的居民也效仿，采用各种方法来阻止大门关闭.

面对居民们的诉求，洪山区房管局工程管理办表示，他们将尽快升级门禁系统，实现远程控制的功能. 希望在不久的将来，居民们能够方便地使用智能门禁系统，而不需要再自行"挡门". .