智慧大脑数据平台：改变社区治理方式

近日，门禁管理系统第二届上海社会建设和基层社会治理创新项目征集与推广活动圆满结束. 其中，上海市浦东新区高行镇政府推荐的《新一代“两全两通型”智慧社区》荣获“十佳创新展示项目”称号. 这个智慧社区管理平台融合了智慧设施、智慧服务、智慧管理和智慧参与等全方位要素，实现了统一管理和信息互通的目标. 该平台综合开发了28个智慧社区应用场景，包括群租整治、垃圾管控、车辆管控和违规装修等。

在群租整治应用场景中，智慧管理系统采用人脸识别技术，促使租户主动登记，从而实现了“零群租”的目标。而在垃圾分类场景中，通过智能投放柜和智能投放箱等智慧设施，借助数据比对、物联感知和视频捕捉等智慧管理方式，门禁管理系统实现了高效和卫生的生活垃圾分类和清运。该平台涉及583个社区智能门禁、智能探头等物联感知设备，以及1053条道路监控设备. 通过数字化赋能，物联网感知和AI分析，该平台能够将全镇范围内发生的任何问题实时汇聚到区、镇城运中心.

每个社区和楼组都拥有专属的“家园码”，居民通过扫码进入操作页面，可以进行线上高行镇全区域信息查询、物业报修、费用缴纳和房屋租赁等操作，实现了从“线下”到“线上”的数字化畅通。整个区域形成了一个全区域的“智慧生命有机体”. 在该平台中，各部门之间实现了信息互通. 特殊人群如独居老人、残疾人和困境儿童的信息被录入到联勤联动系统中，并上传到区、镇城运中心平台. 如果独居老人等特殊人群两天内在社区没有刷脸或刷卡记录，区、镇城运中心平台将发送预警信息给居村联勤联动系统，并自动生成工单推送给居委会. 居委会的工作人员会上门关心和照顾独居老人等特殊人群，并提供必要的帮助.

该平台还实现了治理的互通. 例如，提前将房屋房型图输入联勤联动平台系统，每天系统会随机抽查至少20户居民，并生成工单推送给物业，要求物业人员上门拍照核对. 一旦发现违建违规行为，物业人员将立即劝阻. 如果劝阻不成功，物业人员将通过手机端立即上报给高行镇城管部门，由城管人员上门处罚。

通过智慧大脑数据平台，社区治理方式发生了巨大改变. 它实现了社区的数字化畅通和信息互通，提升了社区的治理效率和服务质量，为居民提供了更好的居住环境和生活体验.

（本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP）

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